Linuxエンジニアリング   行動予定表の問い合わせ
 
 

  WEB行動予定表Cloud Boardに関するFAQ  ▽サイトマップ
▽よくある質問

 


 
Q1 本導入の前に実際に一度試してみたい。
A1 無料のお試しサービスが用意されています。まずはトライアルで3週間、実際に使ってその機能と操作性を判断してください。
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Q2 利用申込み(契約)を行なうにはどう言う手順が必要ですか?
A2 WEBから直接、各コースの利用申込みができます。または、問い合わせページより「利用希望の旨」(サービスの種類、利用期間など)をご連絡ください。折返しご利用申し込みについてご案内申し上げます。
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Q3 サービス利用代金の支払方法と条件は?
A3 原則として、ご利用申し込みによる専用サイトを構築が完了し、ID/PW発行後、2週間以内での銀行振込となります。
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Q4 システムのカスタム対応は可能ですか?
A4 カスタム対応の可否は、お客様のご要望内容によります。個別仕様につきましては、別途お問い合わせください。
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Q5 40人以上の人数で利用したいのですが可能ですか?
A5 標準仕様では最大40人までですが、追加増員オプションとして60人、80人、100人まで対応可能です。増員は20人単位になります。ご用命時に別途お申し付けください。費用はこちら。
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Q6 複数の部署(部門)で相互に閲覧しながら使いたいが、可能ですか?
A6 部署連携版の「CloudBoardLink」をご検討ください。他部署の行動予定表へワンクリックで移動できます。
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Q7 契約した利用期間が終わった後の継続利用について知りたい。
A7 ご利用契約満了のおよそ4週間前になると「継続利用に関わるご案内」が当社よりメール送信されます。この案内に従って継続利用の手続きができます。
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Q8 タッチモニターにつないで画面上で直接操作することは可能ですか?
A8 本システムは標準的なWEBアプリです。タッチモニター上でブラウザが通常動作すれば、タッチモニターにつないの使用は可能です。
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Q9 表示用の大型モニターも導入したいのですが、一緒に購入することはできますか?
A9 申し訳ございません、当社ではハードウェアの取り扱いは行っておりません。大型モニター等につきましては、別途お客様にてご用意(購入)くださいますようお願い申し上げます。
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Q10 導入後の保守体制や保守対応について知りたい。
A10 特に保守対応が必要なサービスではありませんので、保守メニューはご用意しておりません。操作上の不明点や、万が一の不具合等が発生した場合は、その都度メールにて対応しております。
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Q11 他のアプリケーションとの連動や連携は可能ですか?
A11 CloudBoardシリーズは単独での動作を前提としたWEBシステムです。基本的に他のシステムやアプリケーションとの連携はありません。但し、csvファイルへの書き出しを一部行っています。
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Q12 お試し利用から本契約への移行方法や手順を教えてください。
A12 各サービスのWEBサイトから「利用契約」のページへアクセスし、必要事項を記入の上、送信してください。ご利用申込みの場合、送信から3営業日以内に、お客様専用のサイトを開設いたします。なお、お試しトライアル時に登録したユーザデータは、本サーバへ移行できますのでお申し付けください。
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Q13 海外からでも使用できますか?
A13 セキュリティ対策の一環として、一部の国(IPアドレス)からのアクセスを制限しております。詳細につきましては、別途お問い合わせください。
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Q14 社内で複数の人が同時にアクセスしても問題はないですか?
A14 動作上、問題ありません。
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Q15 料金の支払方法を教えてください。
A15 ご利用申込みによるID/PW発行後、2週間以内での銀行振込となります。なお振り込み手数料についてはお客様にてご負担願います。
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Q16 自社(お客様)のサーバー上でサーバーアプリを稼働させたいが、対応できますか?
A16 本サービスは、当社の管理するクラウドサーバーからのサービス提供のみとなります。お客様サーバー上へのシステム移植は行っておりません。
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Q17 利用申込み(注文)から運用開始までの日数はどのくらい?
A17 原則として、申し込み受付から3営業日以内での対応となっております。なお、最短で当日開設も可能です。
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Q18 販売ルートはエンドユーザへの直販のみですか?
A18 販売単価が安いので直販が主となっていますが、再販への制約はありません。詳細については別途お問い合わせください。
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Q19 再販したいのですが、取り扱いは可能ですか?
A19 はい、可能です。条件等、詳細につきましては別途お問い合わせください。
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Q20 一括購入での数量による値引きは可能ですか?
A20 原則として、数量値引きには対応しておりませんが、一括で100式以上の導入の際には、別途お問い合わせください。
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Q21 サービス内容が記載されたパンフレットはありますか?
A21 WEB上にPDF形式のリーフレットをご用意しております。ご自由にダウンロードの上ご利用ください。
カタログ一覧・ダウンロード
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Q22 サービスの詳細が聞きたいので打合せのため来社してもらえますか?
A22 大変申し訳ありません。低価格維持のため、原則として訪問によるご相談や打合せには対応しておりません。可能な限りメールでのご返答で対応しております。
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Q23 追加増員オプションで登録人数を増やす際の費用を教えてください。
A23 追加増員は20名単位で月額費用は以下の通りです。
表記の価格は12ヶ月ご利用時の月額料金(税別)。

標準仕様(最大40名登録) :月額 560円
20名追加(最大60名登録) :月額 700円
40名追加(最大80名登録) :月額 840円
60名追加(最大100名登録) :月額 980円
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  * Linuxは、Linus Torvalds氏の登録商標または商標です。
* Red Hatは、Red Hat, Inc. の登録商標もしくは商標です。
  * Ubuntuは、Canonical Ltd.の登録商標です。
* Androidは、Google Inc.の登録商標です。
  * CentOSの名称およびロゴは、CentOS ltdの商標または登録商標です。
* その他記載の商品名などは各社の登録商標または商標です。


     

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